FAQ

1. Hvor viktig er god forbehandling?

- God forbehandling er en betingelse for et godt resultat. Å legge tjue minutter ekstra i grundig nedpussing og avfetting vil betale seg med årevis med økt slitestyrke. Anbefalt forbehandling finner du i menyene "Bruk av Cerakote" øverst til høyre i nettbutikken.

2. Kan dere utføre jobben for meg?

- Privatkunder eller små lakkeringsjobber pleier vi å videreformidle til våre sammarbeidspartnere. Vi jobber for tiden med å sertifisere flere aktører i norge for å dekke økt forespørsel! 
Ta kontakt med oss, så skal vi hjelpe deg med å finne riktig selskap for ditt prosjekt.
Merk;Disse selskapene jobber uavhengig av oss og har ingenting med Durano AS / Dalen Mekaniske Produksjon AS å gjøre

-Ved større ordre eller industrilakkering er vi tilgjengelige for konsultasjon. Send oss gjerne en e-post til post@dalen-mekaniske.no eller ring oss på 99312483.

3. Hvor raskt sender dere ordren? 

- Vi streber etter å sende innen 48 timer etter at ordren er plassert. Ved stor pågang eller tomt varelager, så vil du få beskjed via telefon/SMS eller E-post. 
Er ønsket farge tom på lager, ring oss eller send E-post til post@durano.no

4. Kan dere skaffe farge "X"?

- Absolutt. Send oss en mail med hva du vil ha så skal vi skaffe det hvis det finnes, eller få det produsert for deg. 

5. Hva er akseptabel temperatur ved påføring av ny finish?

- Romtemperatur er den mest optimale påføringstemperaturen. Det er også smart å ha en normal luftfuktighet i rommet eller tørrere da Cerakote har en tendens til å oppføre seg annerledes både under lakkering og luftherding. 

6. Må jeg benytte åndedrettsvern?

- Absolutt.      

7. Hva er holdbareheten på en boks?

- Holdbarheten på en boks er ett år eller mer. Dette forutsetter at lakk blir lagret mørkt i romptemperatur.

8. Påvirkes holdbareheten av at boksen åpnes?  

- Ja, For hver gang boksen åpen slipper gasser ut men påvirker holdbarheten lite. Faktorer som har større påvirkning er hvor oksygen som slipper inn og hvor leng de får stå å påvirke Cerakoten. Dvs. Å la en nesten tom boks stå over tid vil gjøre Cerakoten tykkere. En annen ting med å åpne og lukke bokser er urenheter. Når en heller Cerakote ut av boksen herder Cerakoten i lokket og kan senere falle ned i lakken og føre til urenheter på ferdig produkt eller at lakksprøyta tetter seg, med dårligere resultat som følge.           

9. Jeg har organisasjonnummer, tar på meg og Cerakoating for andre og er ute etter å ekspandere segmentet. Er det mulig å få en proffbruker avtale?    

- Ja absolutt! Vi har nå laget en plan for proffbrukere. Ta kontakt og få informasjon. Her gjelds det å være tidlig ute i markedet.  

10. Jeg bestillte CeraKote og ferdig CeraKote  ble ikke som jeg forventet meg.  Er det mulig å få pengene tilbake eller nytt produkt.

- Nei, Det anbefales å gå certifiseringskurs slik at man lærer seg å handtere Cerakote. Det er mulig å få varierende resultater med feil påføringsteknikk og dårlig forberedning av emnet som skal coates. Dette tar Durano forbehold om og stiller seg ikke ansvarlig for utførelsen eller fargevalg.
Når det er sagt så har du fått en annen farge enn det du bestilte, feil serie eller ett dårlig produkt så så erstatter vi det med ett nytt omgående. 
Da må du sende oss et bilde av feil, batchnummer (står på flasken håndskrevet under Cerakote-logo.) og ordrebekreftelse, så hjelper vi deg!

11. Er det mulig å ringe for å spørre om råd eller ta ett lakkeringskurs for Cerakote.

- Ja!
Ring Eivind på telefonnummer: +47 41545529 for spørsmål/påmelding angående kurs.

Har du tekniske spørsmål angående lakkering/Cerakote så ringer du Kaspar på tlf: +47 91338827

Vi blir å legge ut uformelle Cerakote kurs datoer ut i snarlig fremtid. Samtidig vil vi anbefale alle som skal drive med Cerakote å ta sertifiserings kurs i Tyskland (Vi kan være behjelpelig med og ordne kontakt) for å få inngående kjennskap til produktet.
 

12. Hva kan jeg Cerakote?

- Det meste hardere en loff!